En resumen: el control de calidad abarca todo el proceso, no solo el final. Cada unidad pasa por un proceso documentado de seis pasos : inspección de la tela, corte, inspección posterior al corte, costura, inspección de producción y empaquetado. Todo ello respaldado por la trazabilidad de los materiales entrantes y la participación de inspectores de control de calidad especializados . La inspección final se realiza antes del envío , y aceptamos inspecciones por parte de su propio equipo o de una agencia externa designada.
| Paso | Escenario | ¿Qué se comprueba? |
|---|---|---|
| 1 | Inspección de tejidos | Control de tonalidad, recubrimiento y defectos en los rollos entrantes. |
| 2 | Corte | Colocar y cortar con precisión según el patrón aprobado. |
| 3 | Inspección después del corte | Dimensiones y simetría del panel, antes de comenzar a coser. |
| 4 | De coser | Verificación en línea de la densidad de puntadas, la alineación de costuras y el funcionamiento de la cremallera. |
| 5 | Inspección de producción | Revisión completa de la unidad: funcionamiento del hardware, cierres, puntos de carga de la correa y la hebilla. |
| 6 | Embalaje | Verificación de recuento, método de embalaje, caja y etiqueta |
No se realiza ningún envío con la promesa de que no habrá ocurrido ningún problema. Si la inspección revela una falla, se corrige el proceso en lugar de solo la muestra: se retiran las unidades afectadas, se identifica la causa en la etapa que la produjo (corte, costura, herrajes o embalaje) y se aplica la corrección a la producción antes de repetir la inspección final.
En este caso, los registros son cruciales. Dado que la tela y el hardware que recibimos se rastrean hasta el pedido, se puede identificar la falla en un rollo o lote de componentes en lugar de generar discusiones. Así es como se resuelve una queja con pruebas, en lugar de con una simple disculpa.
Cada pedido incluye una garantía de 12 meses en costuras y cremalleras , con repuestos gratuitos. Si su cliente llega a presentar algún defecto, necesitamos la evidencia técnica tanto como usted, ya que es fundamental para evitar que el problema se repita en el siguiente pedido.
La inspección visual solo detecta lo que un inspector puede ver. Nuestro laboratorio realiza pruebas físicas en materiales y componentes terminados (resistencia a la tracción en correas y cintas, pruebas de resistencia de costuras y hebillas, y ciclos de funcionamiento de los herrajes) para que las especificaciones se verifiquen en lugar de darse por sentadas antes de que el producto entre en producción.
Un proceso de inspección auditable es lo que hace que el segundo pedido sea idéntico al primero. La consistencia, no una sola muestra perfecta, es lo que realmente vende una fábrica.
julio